Скачивание WhatsApp начнется через: 13 сек. Пока вы ожидаете, предлагаем вам установить сервисы Яндекса. Пропустить и начать скачивание

wave

WhatsApp не работает на компьютере с 05.12.2023


05.12.2023 года пользователи начали жаловаться на перебои в работе десктопной и веб-версии WhatsApp. У некоторых мессенджер не авторизовывается, у других дома работает,  а на работе - нет, у третьих не отправляются файлы. Пока точно не удалось выяснить в чем причина, скорее всего какие-то ip-адреса компании начали блокироваться.

В качестве временного решения сделайте следующее:

Решение для WhatsApp Desktop

Измените DNS сервера в настройках сетевого адаптера компьютера на 8.8.8.8. Для этого зайдите в параметры сети и интернета.

Там кликните на Ethernet.

кликните на Ethernet

Затем возле параметра «Назначение DNS сервера» нажмите «Изменить».

Изменить

Выберите «Вручную», пропишите 8.8.8.8 для предпочтительного сервера и нажмите «Сохранить».

пропишите 8.8.8.8

Перезапустите WhatsApp.

Решение для WhatsApp Web

Для веб-версии проделайте тоже-самое, что и для WhatsApp Desktop, либо включите использование DNS прямо в браузере. 

В Яндекс браузере и Google Chrome  настройка называется «Использовать безопасный DNS сервер» и находится во вкладке «Безопасность».

Использовать безопасный DNS сервер

Поставьте галочку возле этой опции и выберите «использовать Google».

Еще инструкции

Комментарии загружаются...